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| Workflow et Business Process en mode ASP Vous constatez des ruptures dans certains processus administratifs de votre entreprise. Ces ruptures sont la cause de délais et de défaut de qualité. Vous cherchez à identifier ces ruptures afin de fluidifier les processus. Les logiciels actuels qui vous sont proposés sont coûteux et nécessitent des délais de mise en service avec une installation lourde. I-Technology a développé une solution performante en mode ASP, simple d'utilisation et facile à mettre en oeuvre.  | Optimiser et piloter vos processus | | | | | Mettez vos processus sous surveillance. | | • | pilotage des processus, | | • | tableaux de bord, | | • | suivi du déroulement des opérations en temps réel, | | • | maîtrise des délais et alertes. |
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| Améliorer la relation client | | | | | Identifiez à tout moment où se trouve un élément dans un processus. Par exemple, état d'avancement d'une demande de prêt par un client, d'une réclamation client, ... | | • | connaissance en temps réel de l'état d'avancement d'un dossier, | | • | suivi du déroulement des opérations en temps réel, | | • | maîtrise des délais grâce au contrôle du respect des délais impartis par des alertes par mail. |
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| i-flow est une solution métier paramétrable | | | | | Disponible immédiatement et conçue pour optimiser en temps réel les processus et les traitements administratifs et commerciaux orientés satisfaction clients, consultez les exemples de processus pilotez par i-flow. | | • | vérification de la procédure existante et identifier les ruptures, | | • | supervision des traitements entre plusieurs organisations implantées sur plusieurs sites, | | • | suppression des flux papiers dans les processus administratifs, | | • | remplacement des formulaires administratifs papiers en utilisant le module formulaire, | | • | réduction des délais de transmission ou de traitement et suppression des documents perdus et les oublis, | | • | automatisation, élaboration et diffusion des tableaux de bord d'activité, | | • | information des intervenants sur l'état des dossiers |
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